Le film institutionnel ou film d’entreprise est destiné à promouvoir l’image de celui qui le commande.
Il peut être utilisé en communication interne pour mettre en avant un collaborateur ou une action particulière. Dans ce contexte il est souvent à l’initiative du service des ressources humaines de l’entreprise ou de la responsable de communication interne en fonction de l’organigramme. Il sera diffusé sur le réseau interne de l’entreprise et n’a pas vocation à être diffusé de façon publique.
En communication externe il est principalement destiné aux clients, aux fournisseurs ou aux actionnaires. Il est plus rarement destiné au grand public, ce n’est pas une publicité au sens marketing du terme.